— 剥壳v —

移动电商的三大特质

1、 传统电商满足的是用户“便宜”的需求,即在海量的产品信息里找到自己需要而且性价比最高的产品,所以各种聚划算各种低价推广屡试不爽;但移动电商因为屏幕小无法给予用户海量的信息,但可以满足用户“即时”冲动性的购买需求,即她可以随时随地下单,非常方便,尤其适合于生活类或指名购买的品牌,给您的建议是,做移动电商不要以价格或者促销做为核心手段,而是制造或还原各种可以即时消费的生活场景,比如微信红包就是一个很生活场景化的案例。

2、 移动电商不再是盲目的“搜索式”购物,而是根据个人喜好的“发现式”购物。传统电商如果以产品为分类标签的话,移动电商更应该以人群为分类标签,不同的人喜欢不同类别的产品,即传统电商强调“物以类聚”,而移动电商则强调“人以群分”。为什么?因为从消费的本质而言,人都是靠消费而标签化的,比如大家看到一个人穿茵曼就很容易知道她是一个追求慢生活的人,而她的微信好友及朋友圈我相信也一定有大量和她类似价值观、消费观的人,她如果分享了茵曼的服装,我相信很容易引发她核心好友的共鸣,进而引发强关系链的高转化率传播。给你的建议是,你的产品在移动端可以满足哪个群体的需求,这个群体能否标签化,你的产品能否强化她想要的这个标签?

3、 传统电商强调物理功能需求的精准匹配,比如你想找一个天然保湿的产品,它会很聪明的推荐你百雀羚、相宜本草等,可随着品牌和商品越来越多,功能越来越同质化,有N多天然保湿的好产品的时候,一个品牌的性格则显得日益重要,在移动电商领域则更是明显甚至说是最重要,如果说传统电商需要满足的用户的是“需要”的话,移动电商则需要让用户“喜欢”。怎么让用户喜欢?品牌的性格和态度就显得尤为重要,没有性格没有情感的品牌很难有自己的忠实粉丝忠实用户,没有粉丝的品牌不可能做好移动电商,因为移动电商需要靠用户的重复购买。比如三只松鼠的卖萌就赢得了很多用户的喜欢,而褚橙的励志也让很多消费者肃然起敬。你的品牌满足了用户的什么情感,购物体验好玩吗,品牌个性够拟人化吗,能让人喜欢吗?

其实以上三点分别说出了移动电商的三大特质:即时冲动性购物、强关系链的分享式购物、因为喜欢而非需要的购物,这三点加起来等于什么?等于女性购物习惯!

另外,可以说目的性比较强的搜索式功能性购物完全就像一个男人的购物习惯,包括现在的传统电商游戏规则也比较男性化,拚流量拼价格拚体力,但移动电商拼什么?拚是否好玩、娱乐、随时随地在一些生活场景的即时购物。

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